ПОЛОЖЕНИЕ

о политике в отношении обработки файлов cookie

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Часовая мануфактура Хвилина», расположенное по адресу: 220037, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Долгобродская, д. 16, пом. 6, каб. № 6–8, 1-й этаж, далее — Оператор, уделяет особое внимание защите персональных данных при их обработке и с уважением относится к соблюдению прав субъектов персональных данных — посетителей интернет-сайта Оператора.

1.2. Настоящее Положение определяет политику Оператора в отношении обработки файлов cookie при посещении интернет-сайта https://hvilina.by/ , далее — Сайт.

1.3. Контактный адрес электронной почты Оператора по вопросам обработки персональных данных и файлов cookie: info@hvilina.by.

2. Цели использования файлов cookie

2.1. При посещении Сайта осуществляется обработка файлов cookie, а также могут использоваться другие аналогичные технологии в следующих целях:

• обеспечение работы основных функций Сайта;
• обеспечение безопасности Сайта;
• сохранение содержимого корзины и пользовательских настроек;
• сохранение выбранной языковой версии Сайта;
• повышение качества работы Сайта;
• обеспечение удобства посетителей Сайта;
• сбор и анализ статистики посещений;
• анализ использования отдельных страниц и функций Сайта;
• предоставление дополнительных функций и внешних виджетов;
• оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
• предоставление тематической и персонализированной рекламы при наличии согласия посетителя.

3. Понятие файлов cookie

3.1. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере компьютера, смартфона или другого устройства посетителя при посещении Сайта.

3.2. Файлы cookie позволяют сохранять сведения о действиях и настройках посетителя, чтобы при повторном посещении ему не требовалось заново выбирать ранее установленные параметры, например язык Сайта.

3.3. Отдельные файлы cookie могут устанавливаться самим Сайтом, а также сторонними сервисами, используемыми Оператором.

4. Идентификация посетителей

4.1. Оператор не использует файлы cookie с целью непосредственного установления личности посетителя Сайта.

4.2. Вместе с тем отдельные идентификаторы, содержащиеся в файлах cookie или формируемые сторонними сервисами, в предусмотренных законодательством случаях могут относиться к персональным данным.

5. Категории файлов cookie

5.1. Оператор может использовать следующие категории файлов cookie.

5.1.1. Обязательные, или технические, файлы cookie

Такие файлы необходимы для корректной и безопасной работы Сайта. Они могут использоваться для:

• работы корзины;
• оформления заказа;
• авторизации пользователя;
• сохранения выбранных настроек;
• обеспечения безопасности;
• распределения нагрузки;
• хранения информации о выбранных настройках cookie.

Обязательные файлы cookie используются независимо от выбора посетителя, поскольку без них корректное функционирование Сайта может быть невозможно.

Часть обязательных файлов cookie хранится только в течение сеанса и удаляется после закрытия браузера. Срок хранения остальных обязательных файлов cookie определяется их назначением, но, как правило, не превышает 1 года.

5.1.2. Аналитические файлы cookie

Аналитические файлы cookie используются для получения статистических сведений о работе Сайта, включая:

• количество посещений;
• источники переходов;
• просмотренные страницы;
• время нахождения на Сайте;
• действия посетителей;
• технические ошибки;
• производительность и скорость загрузки страниц.

Они позволяют Оператору оценивать удобство Сайта и совершенствовать его работу.

Аналитические файлы cookie устанавливаются только после получения согласия посетителя.

Срок хранения аналитических файлов cookie не превышает 6 месяцев, если иной срок не установлен конкретным сервисом и не указан в перечне файлов cookie.

К аналитическим сервисам могут относиться Яндекс.Метрика, Google Analytics 4 и иные системы веб-аналитики, подключённые Оператором.

5.1.3. Маркетинговые и рекламные файлы cookie

Маркетинговые и рекламные файлы cookie могут использоваться для:

• оценки эффективности рекламных кампаний;
• определения источника рекламного перехода;
• ограничения количества показов рекламы;
• формирования рекламных аудиторий;
• показа рекламы с учётом интересов посетителя;
• передачи событий о просмотре товаров, добавлении товаров в корзину и оформлении заказа.

Такие файлы cookie устанавливаются только после получения согласия посетителя.

Срок хранения маркетинговых и рекламных файлов cookie не превышает 1 месяца, если иной срок не установлен конкретным сервисом и не указан в перечне файлов cookie.

К маркетинговым сервисам могут относиться Meta Pixel, Google Ads, рекламные инструменты Яндекса и иные рекламные платформы, используемые Оператором.

5.1.4. Файлы cookie CRM-систем и внешних виджетов

Такие файлы cookie могут использоваться для:

• работы онлайн-чата;
• связи посетителя с Оператором;
• передачи обращений в CRM-систему;
• определения региона посетителя;
• работы форм обратной связи;
• предоставления внешних видео-, информационных и коммуникационных функций.

Такие технологии подключаются только после получения согласия посетителя, кроме случаев, когда конкретный сервис необходим для исполнения непосредственно запрошенной посетителем функции.

Срок их хранения определяется назначением соответствующего сервиса и указывается в перечне файлов cookie.

6. Получение согласия

6.1. При первом посещении Сайта посетителю отображается уведомление об использовании файлов cookie.

6.2. Посетитель может:

• принять использование всех необязательных файлов cookie;
• отклонить использование всех необязательных файлов cookie;
• самостоятельно выбрать разрешённые категории файлов cookie в разделе настроек.

6.3. Согласие посетителя должно являться свободным, однозначным и информированным.

6.4. До получения согласия Оператор не активирует аналитические, маркетинговые и иные необязательные файлы cookie.

6.5. Бездействие посетителя, продолжение просмотра Сайта без нажатия соответствующей кнопки или закрытие окна настроек не признаются согласием на использование необязательных файлов cookie.

7. Отзыв и изменение согласия

7.1. Посетитель вправе в любое время изменить ранее выбранные настройки или отозвать согласие на использование необязательных файлов cookie.

7.2. Изменение настроек доступно через интерфейс Сайта посредством ссылки или кнопки «Настройки cookie».

7.3. После отзыва согласия Оператор прекращает дальнейшее использование соответствующих категорий файлов cookie.

7.4. Для удаления файлов cookie, уже сохранённых на устройстве, посетителю может потребоваться удалить их самостоятельно через настройки браузера.

7.5. Выбор посетителя сохраняется на срок до 1 года, после чего Сайт может повторно запросить согласие.

8. Управление файлами cookie через браузер

8.1. Посетитель может ограничить или заблокировать использование файлов cookie через настройки браузера.

8.2. Посетитель также может:

• удалить ранее сохранённые файлы cookie;
• запретить сохранение всех или отдельных файлов cookie;
• настроить уведомления об установке файлов cookie;
• использовать режим приватного просмотра или «инкогнито».

8.3. Ограничение обязательных файлов cookie может привести к некорректной работе Сайта, корзины, оформления заказа, авторизации и других функций.

8.4. Информация об управлении файлами cookie доступна в справочных разделах используемых браузеров, включая:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Opera
• Safari

9. Аналогичные технологии

9.1. Оператор может использовать технологии, аналогичные файлам cookie, включая веб-маяки, пиксели, локальное хранилище браузера и программные идентификаторы.

9.2. Такие технологии могут применяться для:

• анализа посещаемости;
• отслеживания переходов между страницами;
• определения источника перехода;
• оценки эффективности рекламы;
• обеспечения работы отдельных функций Сайта.

9.3. Необязательные аналогичные технологии активируются только после получения соответствующего согласия посетителя.

10. Сторонние сервисы

10.1. При наличии согласия посетителя отдельные файлы cookie могут устанавливаться сторонними организациями, сервисы которых используются на Сайте.

10.2. Такие организации самостоятельно определяют порядок обработки данных в рамках предоставляемых ими сервисов.

10.3. Актуальный перечень применяемых на Сайте файлов cookie, их поставщиков, назначения и сроков хранения размещается по адресу: https://hvilina.by/cookies.pdf .

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе изменять настоящее Положение при изменении законодательства, состава используемых сервисов или порядка работы Сайта.

11.2. Новая редакция Положения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

11.3. По вопросам обработки файлов cookie и персональных данных посетитель может обратиться к Оператору по адресу: info@hvilina.by.

11.4. Дополнительная информация об обработке персональных данных размещается в Политике обработки персональных данных Оператора: Политика обработки персональных данных .